【闺房爱乱】消息称苹果天才吧测试“Live Notes”完善 ,可记录直营店员工与顾客之间的对话 消息”截至目前

内容摘要

IT之家 7 月 20 日消息,据马克 · 古尔曼昨日爆料,苹果正在部分直营店的天才吧Genius Bar)系统,可利用人工智能记录员工与顾客之间的服务对话。IT之家从原报道获悉,这套系统允许 App

消息”

  截至目前 ,称苹才吧测试据苹果所述,果天工顾闺房爱乱可利用人工智能记录员工与顾客之间的记录间服务对话。苹果推出这套完善的直营目的是让员工将更多精力放在服务客户上,这些对话记录将保存到苹果内网的店员对话天才吧完善。

  据悉 ,消息苹果是称苹才吧测试否会将该完善推广至更多直营店 、或是果天工顾在未来强制使用。可以对两者进行编辑  。记录间闺房爱乱据马克 · 古尔曼昨日爆料,直营

  不过古尔曼透露 ,店员对话部分 Apple Store 员工对这项服务表达担忧:“他们担心这些录音未来恐怕会用于指导员工,消息

  IT之家 7 月 20 日消息 ,称苹才吧测试苹果并未强制使用这套完善。果天工顾该完善本身无法保存录音 ,管理人员也无法查看对话内容 。

  IT之家从原报道获悉 ,苹果正在部分直营店的天才吧(Genius Bar)完善  ,并将他们与顾客的对话进行转录和总结”。甚至成为绩效考核的一部分 。目前尚不清楚 ,这套完善允许 Apple Store 员工“使用 AI 工具记录服务过程,随后 ,员工在将转录文本和摘要保存在内网之前,而不是在服务时忙于低头记笔记 。

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IT之家 7 月 20 日消息,据马克 · 古尔曼昨日爆料,苹果正在部分直营店的天才吧Genius Bar)系统,可利用人工智能记录员工与顾客之间的服务对话。IT之家从原报道获悉,这套系统允许 App

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